チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックインは15:00～18:00、チェックアウトは10:00までとなっております。

どのようにチェックインしますか？

ご宿泊日が近くなりましたら玄関の解錠方法について別途ご連絡を差し上げます。
ご予約時のメールアドレスまたは電話番号宛のSMSにてお送りいたしますので、正確にご入力ください。

キャンセル料は発生しますか？

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
無断不泊の場合：100％
当日～7日前の場合：100％
30日前の場合：50％

支払い方法について教えてください。

当施設のご予約は、事前決済（クレジットカード）のみとなっております。
現地でのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

日帰り利用は可能ですか？

当施設は日帰りプランのご用意はなく、ご宿泊（ルームチャージ）のみのご案内となっております。
ご滞在時間に関わらず1泊分の料金が発生いたしますが、チェックアウトまでの間は自由にご利用いただけます。

ペットと一緒に泊まれますか？

ペット同伴は不可となりますのでご了承下さい。

定員は何名ですか？

2～6名となっております。
※寝具なし／添い寝のお子様は無料で4名までご宿泊可能です。

ベッド数は何台ですか？

ベッド数は6台（ベッドルーム2部屋）をご用意しております。

アメニティはなにがありますか？

Refaドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、サウナポンチョ、サウナハット、部屋着、歯ブラシ、ヘアブラシ、髭剃り、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液セット、ボディタオル、コットン、綿棒セット、ヘアゴム をご用意しております。

設備は何がありますか？

プライベートプール、ジャグジー、サウナ、 BBQグリル、シャワールーム、エアコン、テレビ、洗濯機、乾燥機、冷蔵庫、炊飯器、BALMUDA製キッチンツール（電気ケトル、オーブンレンジ、トースター）ホットプレート、IHコンロをご用意しております。

調理器具は何がありますか？

キッチンにはお持ち込みの食材でも自由に調理いただけるよう、各種調理器具をご用意しております。
（食器類、カトラリー、ワイングラス、シャンパングラス、包丁＆まな板、鍋、フライパンなど）
またBBQ用にトング、ガスBBQグリルを備えております。

※調味料は衛生上の観点からご用意がございませんので、お好きな調味料をお持ちください。

雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？

はい、雨天時でもご利用いただけます。
お部屋から続くウッドデッキは屋根付きとなっておりますので、雨に濡れることなくBBQやお食事をお楽しみいただけます。

Wi-Fiはありますか？

宿泊のお客様には自由にお使いいただけるWi-Fiをご用意しております。

パジャマはありますか？

お部屋にパジャマ（ナイトウェア）のご用意がございませんのでご持参くださるようお願いいたします。

焚き火テーブル・コンロやBBQグリルの持込は可能ですか？

防火上、火器類の持ち込みは禁止しております。
BBQをご希望の場合は、備え付けのBBQグリルをご使用ください。

ドリンクの持ち込みは可能ですか？

可能です。お好みのお飲み物をお持ち込み頂けます。

サウナはどういった格好で入りますか？

お部屋に専用の「サウナポンチョ」をご用意しております。
またはサウナ着として水着やラッシュガードなどをご持参ください。

お酒を飲んだあとでも入れますか？

飲酒後サウナのご利用は安全面を考慮し、固くお断りをしております。

花火は可能ですか？

申し訳ございません。近隣には住宅もございますので施設内及び駐車場での花火のご利用は禁止とさせていただいております。

ハウスルールはありますか？

当施設は近隣に住宅もございますので、夜間の騒音（屋外での音楽や演奏、夜間のプールへの飛び込み等）を禁止としております。
近隣住民の皆様へのご配慮をお願いいたします。
ルールを守り皆様に気持ちよくお使いいただけるよう運営しております。

喫煙は可能ですか？

室内は禁煙となっております。
喫煙は屋外に設置しております灰皿をご利用ください。